Livrare și plată

Termene de livrare

Livrarea se face doar pe teritoriul României:

• între orele 8.00 - 18.00, de luni până vineri
• între orele 8.00 - 16.00, sâmbăta

În funcție de curierul zonal, programul poate varia.

Termenul de livrare se calculează în zile lucrătoare, de la plasarea și confirmarea cu succes a comenzii, la adresa specificată.

Condiții de livrare

Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor vă este transferat în momentul în care dumneavoastră sau o parte terță desemnată de dumneavoastră, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor comandate.

Nu acceptăm onorarea comenzilor prin transportatori indicați de dumneavoastră. În acest contract, doar Vânzătorul poate alege transportatorul.

Pentru situațiile în care transportatorul majorează tariful de livrare, ne rezervăm dreptul, la rândul nostru, să modificăm acest preț. Majorarea de preț intră în vigoare și se aplică tuturor livrărilor expediate după anunțarea majorării.

Excepții

Pentru perioadele promoționale (Black Friday, Crăciun, Anul Nou, Paște etc.), termenul de livrare al comenzilor plasate în intervalul desfășurării campaniei poate fi diferit de cel afișat pe site și poate ajunge până la 5 zile lucrătoare de la acceptarea și confirmarea comenzii de către operatorii noștri.

Ne rezervăm dreptul de a nu mai onora și expedia comenzi persoanelor care nu și-au îndeplinit obligațiile contractuale, pecuniare sau de altă natură față de Zapatos.

De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula comenzile cu date de contact incomplete sau incorecte, în lipsa unui răspuns din partea Cumpărătorului.

Ne rezervăm dreptul de a nu mai expedia comenzi persoanelor pe contul cărora se înregistrează două comenzi a căror livrare nu a putut fi efectuată cu succes în decurs de o lună.

După o încercare de livrare nereușită din culpa clientului, efectuată de firmele de curierat partenere, comanda dumneavoastră va fi considerată anulată, iar acest contract reziliat.